552元的匡威運動鞋穿12天出現質量問題 市民遭遇

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中國江西網訊 記者滕滕報道:近日,九江市民萬女士向中國江西網記者反映稱,她前段時間買瞭一雙運動鞋,可隻穿瞭12天,鞋子內側的表皮就出現瞭磨損。對此,她認為鞋子質量存在

中國江西網訊 記者滕滕報道:近日,九江市民萬女士向中國江西網記者反映稱,她前段時間買瞭一雙運動鞋,可隻穿瞭12天,鞋子內側的表皮就出現瞭磨損。對此,她認為鞋子質量存在問題,多次找店方交涉,卻一直沒有得到滿意回復。

據萬女士講述,她於2月12日在九江市潯陽路的風速運動城買瞭一雙匡威銀色運動鞋,可是僅穿瞭12天,鞋子的內側便出現瞭磨損,原本銀色的鞋面也出現掉色現象。

這雙鞋子折後價是552元,我是做收銀員工作,平時也沒劇烈活動,周末都沒穿過,出問題後我去找風速運動城的主管,他看瞭一下說這鞋子情況不是斷面,也不是斷底,不在退貨范圍內,所以不給退。 萬女士認為,552元錢的一雙鞋,不應該才穿12天就出現這種問題。雖然萬女士多次找到門店和撥打客服電話,可卻遭遇瞭雙方互相推諉。

3月15日,對於這一情況,記者陪同萬女士再次來到風速運動商城,在匡威專賣店內,一位店長告訴記者,萬女士鞋子出現的問題不在 三包 范圍內,目前,他們已經將情況反映到總部公司,需要等待公司處理。 隨後,記者將萬女士的情況反映給瞭12315,九江市潯陽區工商局湓浦分局工作人員也來到現場,經過瞭解,鞋子掉色並不在國傢規定的 三包 范圍內,因此,工商部門隻能調解。 具體是什麼原因導致鞋子出問題,廠傢對產品要有個說法,我們將視答復根據相關條款進行處理。 該名工作人員說到。

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